5500円以上で送料無料
twitter
facebook
instagram
twitter
GENOCLUB会員募集
GENO qcpass
2021年 02月
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28       
今日
2021年 03月
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31    

ご利用ガイド

お届けについて

送料と手数料
●送料

1注文につき5,500円(税込)以上のご購入で送料無料となります。送料はお住まいの地域や配送方法によって異なります。以下からご確認ください。

【佐川急便 飛脚宅配便】

  • 北海道、福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県
    750円

  • 青森県、岩手県、秋田県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県
    720円

  • 宮城県、山形県、福島県、新潟県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、富山県、石川県、福井県
    700円

  • 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県
    650円

  • 沖縄県
    800円

離島部等へのお届けの場合、通常送料の他に中継料が加算されます。

【ヤマト運輸 ネコポス】

  • 全国一律
    350円

お届けはポスト等への投函となります。代金引換支払いはご利用いただけません。

●手数料

代金引換支払いでは、1件の発送につき以下の代引手数料がかかります。代引手数料は、発送1件あたりの合計金額によって異なります。

お支払い合計金額 (商品代金+送料) 代引手数料 (消費税込)
10,000円 以下の場合 330円
30,000円 以下の場合 440円
50,000円 以下の場合 660円
100,000円 以下の場合 880円
300,000円 以下の場合 1,300円
500,000円 以下の場合 2,200円
600,000円 以下の場合 6,600円
600,001円 を超える場合 10万円増すごとに1,000円を追加

銀行振込支払い、ゆうちょ銀行振込支払いの場合は、お振り込み元の金融機関によって振込手数料が別途かかる場合があります。振込手数料は、お客様のご負担となります。予めご了承ください。

配送について
●配送業者と方法

配送業者と方法は以下をご用意しています。

  • 佐川急便 飛脚宅配便
  • ヤマト運輸 ネコポス

商品の数量等によっては配送方法を変更させていただく場合があります。その際はご注文商品の発送後、発送完了Eメールにてお知らせいたします。

●お届けまでの期間について

「お届けまでの期間」は、商品の確保を行う時点から実際のお届けまでの期間を指します。ご注文確定後から商品の確保を行う時点までは、ご選択のお支払い方法によって変わります。詳しくは<支払い方法>を確認ください。

「お届けまでの期間」は、在庫状況によってかわります。ご注文商品の中で、商品詳細ページに記載の「発送の目安」が一番遅い日を発送リミットとし、発送準備を行います。「発送の目安」の表示がない商品の発送は、商品の確保を行う時点から3日後となります(土日祝日を除く)。発送にかかった日数に配送にかかる日数を足した期間が、そのご注文の「お届けまでの期間」となります。<商品の「発送の目安」>も合わせてご確認ください。

一部商品の確保ができないなどの理由で発送が遅れる場合は、次回発送予定日をEメールでご連絡いたします。

●配送にかかる日数

物流倉庫(千葉県習志野市)から発送後、お届けまでにかかる日数は、地域ごとに以下の通りとなります。

地域 発送からお届けまでにかかる日数
千葉県 0日〜1日
千葉県以外の関東 1日〜2日
東北 1日〜2日
北陸 1日〜2日
中部 1日〜2日
関西 1日〜2日
中国 2日〜3日
四国 2日〜3日
九州(沖縄を除く) 2日〜3日
北海道 2日〜3日

離島ならびに配送業者の担当営業店から離れた地域では、上記に加えさらに数日から数週間かかる場合がございます。

●お荷物お問い合わせ番号と不在時の調整

各配送業者のお荷物お問い合わせ番号は、商品の発送後、ご注文発送の連絡Eメールにてお知らせいたします。発送後の配送状況をお調べする際にご利用ください。配送状況は、配送業者のホームページで確認できます。

お届け時にご不在だった場合は、不在票を残して配送業者がいったん商品を持ち帰ります。不在票に記載されている配送業者の連絡先にご連絡の上、ご希望のお届け日時をご指定ください。メール便の場合は、ご自宅のポストまたは宅配ボックスに投函いたします。

商品の「発送の目安」

商品詳細ページに記載されている「発送の目安」は、その時点での在庫状況によります。

「発送の目安」 説明 商品の確保を行う時点から発送までの期間(土日祝日は除く)
(記載なし) 在庫がある商品です。 0日〜3日
2〜3日以内に発送します。 仕入先からの取り寄せ商品です。 2日〜3日
4〜6日以内に発送します。 仕入先からの取り寄せ商品です。 4日〜6日
1週間〜2週間以内に発送します。 仕入先からの取り寄せ商品です。 7日〜14日
3〜4週間以内に発送します。 仕入先からの取り寄せ商品です。 15日〜28日
発送日は未定です。 サポートまでお問い合わせください。 未定

ご注文のタイミングによりましては、期間内に発送できない場合がございます。その際は次回発送予定日をEメールでご連絡いたします。

「お届けまでの期間」については、<配送について>をご確認ください。